Gizlilik Politikası

Genel Bakış

Promvia ("biz", "bize"), web sitesi sahiplerinin AI asistanlarının sitelerine ne kadar trafik ve gelir gönderdiğini — ve AI'ın kendilerini önerip önermediğini — ölçmelerine yardımcı olur. Bu politika, ne topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar.

Topladığımız bilgiler

Bize verdiğiniz hesap bilgileri: e-posta adresiniz ve güvenli biçimde karma oluşturulmuş parolanız. Kendi sitenize yüklediğiniz Promvia kod parçacığından gelen analitik veriler: yönlendiren AI kaynağı, ziyaret edilen sayfanın yolu (sorgu dizeleri ve parçalar kaydedilmeden önce kaldırılır), takma adlı bir ziyaretçi tanımlayıcısı (sunucumuzda anahtarlı bir özetle üretilir; tarayıcıdaki ham kimlik hiçbir zaman kaydedilmez) ve göndermeyi tercih ettiğiniz dönüşüm değerleri; bunlar sizin tanımladığınız bir hedef anahtarıyla etiketlenir. Hedef anahtarları olay tanımlayıcısıdır (yalnızca harf, rakam ve . _ : -); e-posta adresine ya da URL'ye benzeyen her değer 'other' olarak kaydedilir ve bir anahtara kişi adı ya da başka kişisel veri yazmamanız gerekir — bir adı bir olay adından ayırt edemeyiz. Ziyaretçilerinizin adlarını, e-postalarını veya diğer kişisel iletişim bilgilerini kasıtlı olarak toplamayız; kod parçacığı ve uç noktaları sayfa URL'lerinin, yönlendirenlerin ve ziyaretçi kimliklerinin bunları taşıyamayacağı biçimde tasarlanmıştır ve hedef anahtarı yalnızca sizin temiz tutabileceğiniz tek alandır. Google Analytics 4'ü bağlarsanız şifrelenmiş, salt okunur bir erişim izni saklarız ve oradan günlük toplam rakamları okuruz — AI kaynağı başına oturum, anahtar etkinlik ve satın alma geliri — tek tek ziyaretçileri asla okumayız; bağlantıyı kaldırmak izni Google'da iptal eder ve bu rakamları siler.

Bilgileri nasıl kullanırız

Panel ve önerilerinizi sunmak, hesabınızı işletmek ve güvende tutmak ve hizmeti geliştirmek için. Verilerinizi reklam amaçlı kullanmayız.

Çerezler

Promvia bu sitede beş çerez kullanır, başka hiçbiri yok: sizi oturumda tutan biri, yalnızca oturum açmış olduğunuzu kaydeden ve sayfanın size özel yeniden üretilmesine gerek kalmadan doğru menüyü göstermesini sağlayan biri, dilinizi hatırlayan biri, açık/koyu tema için biri ve paneldeki yan menüyü gizleyip gizlemediğinizi hatırlayan biri. Son üçü yalnızca siz düğmeye bastığınızda yazılır; bir Shopify mağazası bağlarken de o akış boyunca yaşayan iki kısa ömürlü güvenlik çerezi eklenir. Bu sitede analitik, reklam veya üçüncü taraf çerezi yoktur — size hiçbir onay kutusu çıkmamasının sebebi budur: ePrivacy kuralları uyarınca zorunlu bir çerez ve sizin kendi seçtiğiniz bir tercih onay gerektirmez, kurmadığımız çerezler için bir bandı göstermek ise tiyatro olurdu. Kendi sitenizdeki Promvia kodu, dönüşümlerin onları getiren ziyaretle eşleştirilebilmesi için birinci taraf bir ziyaretçi kimliği yazar; siteler arası reklam veya takip için kullanılmaz.

Bilgileri nasıl paylaşırız

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca aşağıda adı geçen hizmet sağlayıcılarla, gizlilik yükümlülükleri kapsamında ve Promvia'nın bir parçasını çalıştırmak için ihtiyaç duydukları kadarıyla paylaşırız. Canlı AI alıntı denetimlerini etkinleştirirseniz, takip etmeyi seçtiğiniz arama soruları onları çalıştıran AI sağlayıcısına gönderilir.

Neyin sorumlusu kim

Hesabınıza dair veriler — e-postanız, siteleriniz, faturanız — için veri sorumlusu Promvia'dır. Kodumuzun sizin sitenizde topladığı ziyaretçi verisi için ise veri sorumlusu sizsiniz, Promvia sizin veri işleyeninizdir: o veriyi sizin talimatınızla ve sizin amaçlarınız için tutar ve işleriz, asla kendi amaçlarımız için değil. Bu ayrım, ziyaretçilerinizden biri kendisi hakkında ne tutulduğunu sorduğunda kimin cevap vereceğini belirler — cevap veren sizsiniz, biz cevaplamanıza yardım ederiz.

Verileriniz nereye gidiyor

Promvia AB'de çalışır ve veritabanı AB'de barındırılır, ancak aşağıdaki sağlayıcıların bir kısmı Amerika Birleşik Devletleri'ndedir. Oraya kişisel veri göndermek AB hukukunda sınırlı bir aktarımdır ve sağlayıcıya göre Standart Sözleşme Maddeleri ya da AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi temelinde gerçekleşir. Sağlayıcıları genel ifadelerle değil tek tek adlarıyla yazmamızın sebebi, bunu kendiniz doğrulayabilmenizdir.

Kullandığımız hizmet sağlayıcılar

Genel ifadelerle geçiştirmek yerine adlarını yazıyoruz; verinizin nasıl işlendiğini, kimin işlediğini bilmeden değerlendiremezsiniz.

• Vercel — uygulama barındırma. Uygulamaya gelen istekleri görür.
• Neon — veritabanı. Hesabınızı, sitelerinizi ve analiz verinizi tutar.
• Upstash — hız sınırlama. İçerik değil, IP adresine bağlı sayaçları görür.
• Resend — işlem ve özet e-postaları. E-posta adresinizi ve mesajı görür.
• Sentry (AB bölgesi) — hata izleme. IP adresi, çerez ve istek başlığı GÖNDERMEYECEK şekilde ayarlandı; hata metnindeki e-posta adreslerini de maskeler.
• Stripe — ücretli planlarda ödeme. Kart bilgileri doğrudan Stripe'a gider, bize hiç ulaşmaz.
• OpenAI, Anthropic, Google ve Perplexity — takip ettiğiniz soruları yanıtlayan AI motorları. Hesabınızı değil, soruyu alırlar.
• DataForSEO — takip ettiğiniz sorular için Google AI Overviews ve AI Mode sonuçları.
• Telegram — bize giden operasyon bildirimleri (kayıt, ödeme, arıza). Bilerek yalnızca sayı ve plan adı taşır; e-posta adresi ya da isim taşımaz.

Neyi ne kadar tutuyoruz

Çoğu şey hesabınız yaşadığı sürece durur — bir siteyi silmek o sitenin verisini, hesabınızı silmek ise bilgilerinizi aktif sistemlerden hemen kaldırır. Kendi takvimiyle sona eren kısımlar aşağıda; genel bir söze güvenmek zorunda kalmayın diye.

• Oturumlar — 30 gün, sonra süresi dolar ve temizlenir.
• Ödeme olay kayıtları — 30 gün (fatura geçmişinin kendisi Stripe'ta kalır).
• Uç parçacığımızın gördüğü AI tarayıcı ziyaretleri — 180 gün.
• CDN günlüklerinizden ve kendi raporlarınızdan gelen AI tarayıcı ziyaretleri — 90 gün. Bir CDN günlüğünden yalnızca AI tarayıcılarının satırlarını, sorgu dizesi çıkarılmış ve IP adresi olmadan saklarız.
• GEO koçluk planları — site başına en yeni 12 tanesi.
• Analitik olaylar, dönüşümler, alıntı kontrolleri ve denetimler — site var olduğu sürece, siteyle birlikte silinir.

Haklarınız

Verilerinizi bize sormadan görebilir, düzeltebilir, dışa aktarabilir ve silebilirsiniz. Ayarlar'da hesabınızdaki her şeyi tek tıkla JSON olarak indiren bir dışa aktarma ve hepsini kaldıran bir silme vardır. Zorunlu olmayan e-postalara da her özetteki abonelikten çık bağlantısıyla itiraz edebilirsiniz; bu, parola sıfırlama gibi göndermek zorunda olduğumuz postaları hiçbir zaman etkilemez. Bizim yapmamızı tercih ederseniz ya da şikâyetiniz varsa bize yazın; AB'de veya Türkiye'deyseniz ulusal veri koruma otoritenize de başvurabilirsiniz.

Güvenlik

Parolaları karma oluştururuz, erişimi kısıtlarız ve verilerinizi korumak için makul önlemler alırız. Hiçbir depolama veya iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yukarıdaki "son güncelleme" tarihi mevcut sürümü yansıtır; önemli değişiklikler hizmet aracılığıyla iletilir.

İletişim

Gizliliğinizle ilgili sorularınız mı var? E-posta gönderin: support@promvia.app.